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Usabilidad en renfe.es

April 10th, 2006, 7 comentarios

Anoche tuve una pesadilla que se repite demasiado a menudo.

Judy se ha ido a vivir a Mazarrón, y el miércoles iremos a verla. En mi sueño, se me ocurre llevarle un regalo.

Con mi consumismo en un bolsillo y la tarjeta de crédito en el otro, me voy de compras. Paso por una tienda que pone Tiknet que, según me acerco, se convierte en una zapatería moderna de las que a ella le gustan. Me encantan las zapas verdes del escaparate y entro a preguntar por ellas:

– Hola, me gustan unas botas del escaparate, para una amiga…
– Muy bien, ¿cuáles exactamente?
– …las verdes, pero no sé exactamente su talla. Calculo que usará un 36 ó un 37, ¿podrías mirar si tienes alguna de las dos?
– ¡Claro! ¿Tienes código de cliente y clave secreta?

Frustración. No entiendo nada y empiezo a pensar que es un sueño.

– No, es que es la primera vez que vengo.
– Pues para ver si hay tallas necesito tu código de cliente y clave secreta. Pero si eres nuevo cliente, te puedo proporcionar uno.
– Genial, adelante!
– Veamos, dime tu nombre, primer apellido, segundo apellido, DNI, domicilio, código postal, ciudad, país, número de tarjeta, fecha de caducidad y elige una clave. Ah! y dime si deseas recibir información adicional de la tienda.
– Perdona, ¿estás segura de que para saber si quedan botas necesitas saber mi DNI y tarjeta de crédito?
– Sí
– Bueno… ¿y cuánto valen?
– ¿Tienes código de cliente y clave secreta? Si no, no te lo puedo decir.

Me despierto tan agobiado intentando recabar los datos del cuestionario que tacho calzado de la lista de posibles regalos.

Mientras se me ocurre otra cosa, recuerdo que aún no he comprado el billete de tren. A internet que voy. -Anda que, cómo serían las cosas hace unos años cuando para ver si había plazas de tren había que ir a la estación. eh?- pienso.

renfe.es está tan mal hecha que, siendo la única operadora de ferrocarril española, no aparece en los primeros resultados de una búsqueda en Google tan compleja como “tren cartagena“.
Menos mal que encajo en lo que ellos deben considerar su target: El que sabe que, para viajar a Mazarrón, la estación más cercana es Cartagena, que la empresa de los trenes se llama Renfe y su dirección en internet es renfe.es y no renfe.com.

Entro y hay un formulario que me permite buscar sólo trenes de ida. Eso sí, puedo elegir viajar el mes pasado.

Formulario en renfe.es

Elijo origen, destino y fechas y le doy a “Buscar”.

Bien, hay 4 trenes. Pero… ¿hay plazas? No pone nada de plazas.
Tampoco aparecen precios, pero este mes estoy espléndido, así que elijo el que mejor me viene.

Resultados de búsqueda en renfe.es

Busco el botón de comprar, reservar o ver precio, pero no existe. Sólo hay un cuadradito blanco que tiene dentro un carrito y la palabra Tiknet.
Me acuerdo del sueño y pienso “no, no puede ser…”. Pero lo pulso a ver qué pasa.

Mierda. Otro formulario me pide el código de cliente y la clave secreta. Me pellizco a ver si sigo soñando pero no puede ser, porque en ese momento están diciendo en la radio el precio de la vivienda y en mis sueños nunca sería tan alto.

Como no tengo código de cliente, hago clic en Nuevo cliente y aparece esta pantalla. Me voy a la playa en coche. Sin saber si había plazas.

Antes de cerrar el navegador me da tiempo a leer una opción del menú: Dice “recogida de billetes”. ¡Como en los tiempos en que había que ir a la estación a comprarlos!

Dimes y diretes

April 10th, 2006, 3 comentarios

Una cinta hecha a mano de dimesydiretes

De fotolog en fotolog me he topado con dimes y diretes, broches hechos a mano desde Albacete. Uy, si rima y todo!

Segun reza la cabecera, próximamente www.dimesydiretes.es.

Examen para el lunes

April 7th, 2006, Un comentario

– Las ingles. Su importancia geográfica.
– ¿Son verdad las ingles?
– Historia de las ingles.
– Las ingles en la antigüedad.
– Las ingles de los americanos.
– ¿Cómo hay que tocar las ingles?
– El ruido de las ingles.
– Las ingles más famosas.
– Las ingles y la literatura.
– Un kilo de ingles.
– Las ingles de los niños.
– Las ingles y la cabeza. Relación si la hubiera.
– Las ingles en Andalucía. Y el clavel.
– Teoría General del Estado y las ingles.
– Las ingles negras.
– ¿Hay una ingle o hay muchas ingles?
– Las ingles de los actores.
– La ingle y Dios.
– ¡No ha nacido todavía la ingle que me domine!
– Las ingles descabaladas. Su porqué.
– Las ingles putas.
– Dibujo a mano de las ingles.
– ¿Es carne la ingle?
– El jaque a la ingle.
– ¿Satisface hoy en día una ingle?
– ¿Qué ingle?

Si no entiendes nada, bájate al videoclub y alquílala.

Actualización: El vídeo en Youtube:

0118 999 881 999 119 7253

April 7th, 2006, Sin comentarios

Había conseguido quitarme la maldita melodía de la cabeza y, no sé por qué, anoche en el Rey del Tallarín Rey de los Tallarines me tuve que acordar. A lo mejor, que se te pegue a tí también sirve de consuelo. Y si no, al menos te habrás reído un rato.

English

April 6th, 2006, Sin comentarios

When the English tongue we speak.
Why is break not rhymed with freak?
Will you tell me why it’s true
We say sew but likewise few?
And the maker of the verse,
Cannot rhyme his horse with worse?
Beard is not the same as heard
Cord is different from word.
Cow is cow but low is low
Shoe is never rhymed with foe.
Think of hose, dose,and lose

And think of goose and yet with choose
Think of comb, tomb and bomb,
Doll and roll or home and some.
Since pay is rhymed with say
Why not paid with said I pray?
Think of blood, food and good.
Mould is not pronounced like could.
Wherefore done, but gone and lone –
Is there any reason known?
To sum up all, it seems to me
Sound and letters don’t agree.

Poemas sobre las absurdas reglas de pronunciación/otrografía inglesas, vía Boing Boing

Boot Camp: XP en el Mac

April 5th, 2006, Sin comentarios

XP en el Mac

Era de esperar. Después de las carreras de los frikis, Apple acaba de sacar su propio sistema para disfrutar/sufrir de manera simultánea Mac OS y Windows XP.

Como todo lo que sale últimamente, está en una versión Beta y tiene un moderno nombre provisional 37signalero: Boot Camp.

Recortables

April 4th, 2006, Sin comentarios

Prometo no poner más posts de recortables. Pero es que me han chivado esta maravilla de la web hongkongiana de Epson.

recortable de un 1recortable de un 2recortable de un 3
números

recortable de una orcarecortable de un buhorecortable de un oso panda
animales

recortable de una plantarecortable de una plantarecortable de una planta
plantas

y otras cosas. Blame karra.

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